2019年3月10日 - 2019年3月16日｜【ぼやあ樹】神奈川県横浜市の小規模多機能型居宅介護（シェルパ）

2019年3月16日

ぼやあ樹だより☆3月号！！！

今月の広報誌『ぼやあ樹だより』です♪

内容は、空き情報や新規事業所オープンの情報、ご利用例についてです！

ぜひ、お読みください！

2019年3月15日

よくある質問

住所・住居に関すること

Q．住んでいる区が違いますが大丈夫ですか？はい、問題ございません。

Q．住んでいる市が違いますが大丈夫ですか？横浜市内に住民票がない場合は介護保険上ご利用できません。お住まいの市にお問合せください。

Q．家がないですが、受け入れは可能ですか？はい、できる限り新しいご自宅探しのお手伝いをいたします。ただし、横浜市内に住民票がない場合は介護保険上、ご利用できません。

事業所サービス全般について

Q．通院はしてくれますか？原則月に1回の定期受診のみ、送迎は事業所と病院間のみになります。

Q．歯医者は使えますか？はい、訪問歯科と医療保険で連携しています。

Q．散髪はどうしたら良いですか？事ご提案ができます。個別にご相談ください。

Q．買い物に連れて行ってくれますか？はい、頻度と購入品についてはケアマネージャー、ご本人、ご家族と要相談になります。

Q．タバコは吸えますか？事業所内では禁止となります。ご自宅では基本的にはご本人・ご家族の判断となります。

Q．1日デイサービスは何をしているのですか？入浴やお食事、レクリエーション等を行いながら過ごしていただきます。詳しい内容については、お気軽にお問合せください。

Q．レクリエーションは何をやっていますか？季節行事にまつわるイベントや制作活動、外出やお散歩、お買い物、スタッフによるリクエストランチ、地域との交流など様々です。

Q．私物を置いておいてくれますか？はい、危険物以外は可能です。現場スタッフにご相談ください。

Q．当日何を持っていけば良いですか？持ち物リストをお渡ししますので、そちらでご確認ください。

Q．おむつをどのように購入すれば良いですか？こちらで購入できます。ご家族によるお持ち込みも可能です。

Q．食べ物を持って行っても良いですか？事業所と要相談になります。

Q．配食サービスは利用できますか？ぼやあ樹以外の配食サービスのご利用も可能です。

Q．個室はありますか？はい、ございます。ただし、事業所によって数が限られます。

お金について

Q．低所得者（≠生活保護）ですがどうすればいいですか？所得内でのサービスを検討いたしますので、一度ご相談ください。

Q．介護保険負担限度額を使うことはできますか？（自己負担制度）小規模多機能はこの制度の対象外です。

受け入れ基準について

Q．寝たきりの人でも利用できますか？はい、利用できます。ただし、ご本人の状況を確認させていただきます。

Q．要支援の人でも利用可能ですか？はい、可能です。ただし、事前に事業所へご相談ください。

Q．身寄りがなくても受け入れは可能ですか？はい、可能です。お気軽にお問合せください。

Q．施設の見学は可能ですか？はい、可能です。基本的には事前にご相談いただき、日程を調整いたします。

利用頻度について

Q．支払い方法を教えてください。基本は、口座振替となります。振替手続き完了までの間はお振込をお願いしております。

Q．土日祝日も営業していますか？はい、24時間365日体制で営業しております。

Q．いつから利用開始できますか？ご相談を受けてから1週間～1ヶ月程度でご利用を開始することができます。

人員基準について

Q．看護師は毎日いますか？事業所によって異なるため、事業所へご相談ください。

Q．泊まりの定員は何人ですか？事業所によって異なりますが、8名または9名です。

Q．スタッフの人数と年齢層を教えてください。1日介護職員（夜勤者含む）、ドライバー、調理のおおよそ7名程度で運用しています。幅広い年齢層の方が活躍しております。詳しくはこちらをご覧ください。

Q．認知症の人の割合を教えてください。約8割の方が認知症を患っています。

Q．平均の介護度はどのくらいの人が利用していますか？平均介護度は3～4になります。（2022年8月現在）

Q．利用者の男女比を教えてください。事業所によって異なりますが、男女比4：6程度となります。（2022年7月現在）

契約注意事項について

Q．身元保証人はなぜついているのですか？亡くなられた場合の引取人やお支払いが滞った場合の責任者として必要になります。

Q．運営推進会議とは何ですか？利用されるご本人・ご家族・地域住民・介護福祉関係者の方々より、事業所への客観的な評価をもらう会議となります。

Q．契約解除したい時はいつまでに連絡すれば良いですか？基本1ヶ月前にお願いいたします。

Q．加算とは何ですか？質のあるサービスが提供されるよう、スタッフの配置やサービス内容の充足など、一定要件を満たしているものについて、基本報酬にプラスして算定できる介護報酬の項目です。

小規模多機能の概要について

Q．小規模はいつできたのですか？2006年4月よりサービス開始となりました。

Q．小規模は他のサービスと何が違うのですか？デイサービス・ヘルパー・ショートステイを全て同じサービスとして提供できることです。それによって一貫性があるサービス提供が可能です。

介護保険サービスについて

Q．介護保険サービスと障害福祉サービスを並行して利用することはできますか？はい、可能です。ただし、介護保険が優先されます。また、小規模多機能をご利用になりながら障害福祉で利用できるサービスは外出支援のみです。

Q．いつまで利用することができますか？期間の制限はございません。

Q．他のサービスを同時に使えますか？小規模多機能型居宅介護において、介護保険上ご利用いただけるサービスは「訪問介護」「訪問リハビリテーション」「福祉用具貸与」「住宅改修」のみです。

Q．お試し利用はできますか？1日体験が可能です。またすでにケアマネージャーがいる場合は、介護保険を使って短期期間の利用が可能です。

Q．訪問看護を利用できますか？基本的に介護保険で利用が可能です。ただし、主治医より指示がある場合に限り、医療保険で利用が可能です。

Q．ケアマネージャーは変わりますか？居宅介護支援事業所や施設など前任のケアマネージャーから小規模へ移る場合は変更が生じます。

Q．短期利用（SS)は利用できますか？はい、利用できます。ただし、月に連続して原則7日以内、やむを得ない事情がある場合は14日以内となります。

Q．成年後見人はどうしていますか？必要な方はご相談ください。

Q．介護保険申請中ですが受け入れは可能ですか？はい、可能です。ただし、要介護・要支援の認定が受けられる見通しがたっている方に限ります。

Q．デイサービスから訪問サービスに当日変更できますか？できるだけご希望に沿ったサービスをご提供できるように調整いたしますのでご相談ください。

Q．リハビリは行っていただけますか？訪問リハビリと連携をしておりますが、ご自宅でのみ利用が可能です。

サービス方法について

Q．当日対応で泊まり利用は可能ですか？はい、空きがある場合はご利用可能です。ご相談ください。

Q．看取りはしてくれますか？はい。ただし主治医、ご本人・ご家族で相談のもと、合意が得られた場合に対応させていただきます。ご相談ください。

Q．デイサービスの時間はいつまでですか？基本は9：00～17：00となります。

Q．夕飯を食べてからの帰宅は可能ですか？はい、可能です。

Q．帰りにどこかで食事を買いに寄ることはできますか？はい、ただし送迎のタイミングでお店に寄る流れとなります。

Q．退院時送迎は可能ですか？はい、可能です。ただし、対応可能な時間や曜日に限ります。

Q．訪問時の服薬チェックは可能ですか？はい、可能です。ただし、基本的に介護職員による与薬は禁止のため、服薬の見守りと残数の確認となります。

急変時の対応について

Q．万が一事故が起きてしまった時のために、保険は加入していますか？はい、自賠責保険は全て加入しております。

Q．自宅にいるときでも電話対応をしていただけますか？はい、対応いたしますのでご安心ください。

Q．急変時の対応はどのようにするのですか？医療機関、ご家族、救急に電話をいたします。

入浴サービスについて

Q．お風呂は週何回ですか？原則2回です。ただし皮膚疾患など衛生管理をしなければならない場合は変更があります。

Q．一般浴には入れませんが大丈夫ですか？一般浴で入れるように対応いたしますが、事業所によっては機械浴があるところもございます。

福祉用具について

Q．住宅改修はできますか？はい、可能です。詳細についてはお問合せください。

Q．物が壊れた時の対応について教えてください。同じものと交換させていただきます。

Q．福祉用具を納品するまでどのくらいの時間がかかりますか？ご依頼から約3日程度のお時間をいただいております。ただし在庫状況によっては、お取り寄せにお時間をいただくこともございます。

Q．病院に福祉用具を入れてくれますか？病院内で使用する車いすや杖はこちら準備することはできません。退院日に病院から出るのに使用される場合は、病院からの許可があれば退院前に事前に病院にお持ちすることは可能です。ただし、お使いいただけるのは退院日からとなります。

ヘルパーサービスについて

Q．訪問サービスは何をしてくれるのですか？配食、安否確認、排せつ確認、服薬確認などになります。具体的な内容については下記の資料をご覧いただくかお気軽にお問合せ・ご相談ください。
訪問サービス内容.pdf

Q．送迎時、家の中まで入ってどこまでしてくれますか？ベッド⇔車椅子への移乗や、指定の席まで誘導が可能です。

Q．訪問時、掃除はしてくれますか？ご対応は可能ですが、頻度や内容等については事業所とご相談ください。

Q．訪問時、ご飯をつくってくれますか？訪問時に食事を一緒に作ることはできませんが、事業所で作ったお弁当を届けることが可能です。

Q．ゴミ出しをしてくれますか？ご利用者様がお住まいの地域ルールに合わせてゴミ出しを実施します。

Q．配食サービスを利用できますか？はい、横浜市がサービス業者と委託契約をしている「高齢者食事サービス」や、一般の配食サービスもご利用可能です。

医療連携について

Q．どこの医療機関と連携をしていますか？基本的にはご利用者様ごとの主治医でお願いしています。ご紹介も可能ですのでご相談ください。

Q．薬の管理はしてくれますか？ご本人・ご家族にて管理が難しい場合は、各事業所所属の看護師が行います。

Q．医療面はどこまでサポートしてくれますか？胃瘻、インスリン、人工透析、人口肛門、バルーンカテーテル、在宅酸素、ガン初期～末期（看取り含む）等になります。詳しくはご相談ください。

Q．処置はどこまでしてくれますか？皮膚疾患、褥瘡、バルーン管理、人工肛門管理、たん吸引（日中の看護師がいる時のみ）等になります。

2019年3月14日

小規模多機能型居宅介護　ぼやあ樹　新子安

責任者

責任者　渡邊 ■所属事業所理念
目配り。気配り。心配り。笑顔。

■所属事業所理念の理由
あらゆることに目を向け些細なことに気を配り笑顔で親身に接する。

■所属事業所の良いところ
スタッフが元気が良く、おいしいごはん（スタッフランチ）や手作りおやつが自慢です。

責任者 ■所属事業所理念
・心豊かにあたたかみのある、個人の尊厳のある自立支援
・ゆたかな心でさわやかな笑顔
・仕事に元気と誇りを持ちましょう

■所属事業所理念の理由
帰宅されたご利用者様が「今日も楽しかった」「また来たい」と思っていただけるには何が必要かをスタッフ全員で考えて、出した答えを事業所理念とさせていただきました。

■所属事業所の良いところ
ご利用者様とそのご家族の声に耳を傾け、信頼関係を築き上げながらスタッフが一丸となって、介護に取り組んでいます。
また業務においての情報共有も出来ておりご利用者の皆様が安心して過ごせる事業所です。

小規模多機能型居宅介護　ぼやあ樹　松本町

責任者

責任者・ケアマネージャー ■所属事業所理念
1.ご利用者様と共に歩む事業所
2.地域に貢献できる事業所
3.「人」を大事にする事業所
4.スタッフが誇りを持てる事業所

■所属事業所理念の理由
スタッフみんなで話し合い、スタッフ・ご利用者様・地域、全てを大切にしたいという想いを込めました。
「人」とはご利用者様・スタッフ1人1人の「その人らしさ」、「地域の方」、「運営をサポートしてくださる全ての方」のことです。

■所属事業所の良いところ
スタッフ全員が個性を活かして仕事ができる、働きやすい職場です。
話が尽きず、笑いの絶えない事業所です。

小規模多機能型居宅介護　ぼやあ樹　江ヶ崎町

責任者

責任者　兵頭 ■所属事業所理念
一、目配り・気配り・心配りを大切にします。
二、プロ意識を高く持ち、笑顔あふれる事業所にします。
三、地域No.1を目指します。

■所属事業所理念の理由
スタッフの"こんな事業所にしていきたい！！"との思いが込められた理念です。

■所属事業所の良いところ
スタッフの仲がとても良く、チームワークも素晴らしいです。スタッフの半数以上が国家資格を持っており、ご利用者様のことを一番に考え、知識や技術面に対してのプロ意識が高い事業所です。
そして、日々笑い声のたえない心地よい場所です。

小規模多機能型居宅介護　ぼやあ樹　平川町

責任者

平川町　管理者 ■所属事業所理念
明るい笑顔ではっきり挨拶します。
気軽に相談できる風通しの良い職場を作ります。
それぞれの絆を大切にします。

■所属事業所の良いところ
スタッフが間がとても仲がよく、伸び伸びと働いています。自分の意見を何でも言える環境を整え、どんな小さなことも真剣に対応することで、スタッフの不満を減らしています。
そのおかげで、利用者様への接し方やサービスを気持ちよく提供することができ、サービスの質の向上もしています。

小規模多機能型居宅介護　ぼやあ樹　関内

責任者

管理者介護・医療・福祉を通じて、"お客様の希望をカタチに„します。
"お客様の希望をカタチに„するプロのチームを作ります。
「スタッフの声」に謙虚に耳を傾け、スタッフ一人ひとりが役割と責任を自覚し、そして誇りを持って自由閣達に仕事に取り組める環境を作ります。
"お客様の希望をカタチに„する活動を通じて、地域へ貢献し、地域から信頼を得る会社を目指します。

2019年3月13日

事業所紹介

小規模多機能型居宅介護一覧

その他事業所一覧

シェルパ横浜福祉用具レンタルサービス

神奈川県横浜市神奈川区神大寺3-2-7　KCハイム1階

TEL（045）620-3644

横浜市営地下鉄「片倉町駅」より徒歩10分

連携事業所一覧

病院
神奈川区
済生会神奈川県病院
済生会東神奈川リハビリテーション病院
新横浜リハビリテーション病院
大口東総合病院
脳神経外科東横浜病院

港北区
横浜労災病院

保土ヶ谷区
横浜市立市民病院
横浜保土ヶ谷中央病院
聖隷横浜病院

鶴見区
済生会横浜市東部病院
さいわい鶴見病院中区
横浜市立みなと赤十字病院

戸塚区
東戸塚記念病院

磯子区
横浜市立脳卒中・神経脊椎センター

金沢区
神奈川県立循環器呼吸器病センター
金沢病院

川崎市
太田総合病院
川崎協同病院

地域ケアプラザ
神奈川区
横浜市菅田地域ケアプラザ
横浜市新子安地域プラザ

港北区
横浜市城郷小机地域ケアプラザ
横浜市大豆戸地域ケアプラザ

鶴見区
横浜市東寺尾地域ケアプラザ
横浜市矢向地域ケアプラザ
横浜市鶴見市場地域ケアプラザ西区
横浜市浅間台地域ケアプラザ
横浜市宮崎地域ケアプラザ
横浜市戸部本町地域ケアプラザ

金沢区
横浜市富岡東地域ケアプラザ

居宅介護支援事業所
神奈川区
ケアプランナーみどり
わかたけケアプラン
横浜市福祉サービス協会　神奈川介護事務所

港北区
ハロー・ケアマネジメントステーション

鶴見区
ニチイケアセンター鶴見
介護相談所かがやき金沢区
金沢居宅支援センター
シーサイド福祉協会
金沢ヘルパーステーション

介護老人保健施設
神奈川区
介護老人保健施設　神奈川苑

港北区
介護老人保健施設　カメリア

2019年3月12日

小規模多機能型居宅介護　ぼやあ樹　新子安

見学・体験ご利用できます事前に申し込みしていただくと、お好きな曜日・時間で体験がご利用できます。

小規模多機能型居宅介護　ぼやあ樹　新子安（介護保険特定事業所番号：1490200316）〒221-0021　神奈川県横浜市神奈川区子安通2-280
TEL：(045)620-2420／FAX：(045)620-2421

営業日	365日
休業日	なし
営業時間	24時間（ただし、電話受付時間9時から17時）
サービス提供時間	24時間
利用定員数	29名（通いサービス18名・宿泊サービス9名）
HP	http://shelpa.jp/
メールアドレス	sinkoyasu-s@shelpa.jp
ご契約書類一覧	https://www.shelpa.jp/shinkoyasu-basic/ ご覧いただくにはログイン情報が必要です。
サービス評価結果	サービス評価総括表事業所自己評価評価結果提出届

アクセスJR京浜東北線：新子安駅　徒歩10分

最寄り駅からの経路

ぼやあ樹新子安経路【1】【1】JR京浜東北線「新子安」駅または京急本線「京急新子安」駅の改札を下りてすぐの、踏切を渡って直進。
ぼやあ樹新子安経路【2】【2】正面にある「古川病院」に向かって、第一京浜/国道15号の横断歩道を渡る。
ぼやあ樹新子安経路【3】【3】左側「古川病院」に沿って、横浜方面に直進。
ぼやあ樹新子安経路【4】【4】高架下を抜けて、左側にある布団屋「総合寝具」の右横にある黄緑色のマンション１階。ぼやあ樹新子安、到着。

2019年3月11日

小規模多機能型居宅介護　ぼやあ樹　神大寺

見学・体験ご利用できます事前に申し込みしていただくと、お好きな曜日・時間で体験がご利用できます。

小規模多機能型居宅介護　ぼやあ樹　神大寺（介護保険特定事業所番号：1490200308）〒221-0801　横浜市神奈川区神大寺3-2-7　KCハイム1階
TEL：(045)620-8635／FAX：(045)620-8636

営業日	365日
休業日	なし
営業時間	24時間（ただし、電話受付時間9時から17時）
サービス提供時間	24時間
利用定員数	29名（通いサービス18名・宿泊サービス9名）
HP	http://shelpa.jp/
メールアドレス	kandaiji-s@shelpa.jp
ご契約書類一覧	https://www.shelpa.jp/kandaiji-basic/ ご覧いただくにはログイン情報が必要です。
サービス評価結果	サービス評価総括表事業所自己評価評価結果提出届

アクセス市営地下鉄ブルーライン：片倉町駅　徒歩10分

最寄り駅からの経路

ぼやあ樹神大寺経路【1】【1】市営地下鉄「片倉町駅」の出口３の階段を上ったら、右側(バスロータリー側）に向かって歩く。
ぼやあ樹神大寺経路【2】【2】ひとつ目の横断歩道を右に曲がって直進。
ぼやあ樹神大寺経路【3】【3】右側「神大寺小学校」の十字路を右に曲がって直進。
ぼやあ樹神大寺経路【4】【4】途中、右側にある「ワカバヤシ」も通り過ぎて直進。
ぼやあ樹神大寺経路【5】【5】坂を上って右側に蕎麦屋「三善」を過ぎて、ひとつめのマンション1階。ぼやあ樹神大寺、到着。

小規模多機能型居宅介護　ぼやあ樹　松本町

見学・体験ご利用できます事前に申し込みしていただくと、お好きな曜日・時間で体験がご利用できます。

小規模多能型居宅介護　ぼやあ樹　松本町（介護保険特定事業所番号：1490200381）〒221-0841 横浜市神奈川区松本町4-32-8メゾンちとせ1階

TEL：(045)565-5750／FAX：(045)565-5751

営業日	365日
休業日	なし
営業時間	24時間（ただし、電話受付時間9時から17時）
サービス提供時間	24時間
利用定員数	29名（通いサービス17名・宿泊サービス8名）
HP	http://shelpa.jp/
メールアドレス	matumotocho-s@shelpa.jp
ご契約書類一覧	https://www.shelpa.jp/matumotocho-basic/ ご覧いただくにはログイン情報が必要です。
サービス評価結果	サービス評価総括表事業所自己評価評価結果提出届

アクセス横浜市営地下鉄：三ッ沢下町駅　徒歩5分

最寄り駅からの経路

ぼやあ樹松本町経路【1】【1】横浜市営地下鉄出口１の階段を上ったら右に向かって進む。
ぼやあ樹松本町経路【2】【2】途中右側にある「ミニストップ」も通り過ぎて直進。
ぼやあ樹松本町経路【3】【3】左手にガソリンスタンドのある「ガーデン下」交差点で左に横断歩道をわたる。
ぼやあ樹松本町経路【4】【4】横断歩道を渡り切ったら、ガソリンスタンドの角を左に入って直進。
ぼやあ樹松本町経路【5】【5】直進して左手に「いずみ松本町保育園」や塾のある交差点の右角、「メゾンちとせ」の1階。ぼやあ樹松本町、到着。