シェルパ横浜 居宅介護支援事業所 

住み慣れた家で、安心して笑顔で過ごせるように!

シェルパ横浜 居宅介護支援事業所のこだわり!

  1. ご利用者様・ご家族様が安心して自宅で生活ができるよう、介護・医療・生活のトータルコーディネートをします。
  2. ご利用者様の選択に基づき、地域に根ざした生活が送れるように地域連携を充実させ、適切なサービスが多くの事業所より受けられるように支援します。

事業内容ご利用者様およびご家族様のご依頼により、介護保険に関わる以下の業務を担当いたします。お気軽にご相談ください。

  1. 介護・福祉に関わるご相談、要介護認定申請の手続き代行
  2. ケアプラン(居宅介護サービス計画)の作成
  3. 保険・医療・福祉・介護サービス事業者との連絡・調整
  4. 市区町村や保険医療福祉サービス機関との連絡調整
  5. 居宅サービス利用時の苦情や疑問の受付対応

主なサービスの流れ

STEP1:ご相談・事前訪問STEP1:ご相談・事前訪問
担当のケアマネジャーがご自宅に訪問し、ご利用者様・ご家族様の抱えている問題点や解決すべき課題を分析します。

STEP2:サービス担当者会議STEP2:サービス担当者会議
問題点や課題を基にして、ご利用者様・ご家族様・各専門職のスタッフと意見を出し合い、ご利用者のニーズに合ったサービスを検討します。

STEP3:居宅サービス計画の作成STEP3:居宅サービス計画の作成
介護サービスの種類や内容等に沿った、一人一人の状況に応じたケアプランを作成いたします。

STEP4:介護サービスの開始STEP4:介護サービスの開始
介護サービス事業者と契約し、ケアプランに基づきサービスを開始します。サービス開始後も、ご自宅を訪問し、サービス内容の変更やご利用者様・ご家族の状況に合わせてケアプランを 随時みなおします。

シェルパ横浜 居宅介護支援事業所

〒221-0801 神奈川県横浜市神奈川区神大寺3-2-7KCハイム1階
TEL: (045)620-3644 FAX: (045)620-3677

営業日 365日
休業日 なし
営業時間 24時間(ただし、電話受付時間9時から17時)
介護保険特定事業所番号 1470202662
HP http://www.shelpa.jp/
メールアドレス shelpa-k@shelpa.jp

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