シェルパの事例検討会

お客様の希望をカタチにするためのシェルパの事例検討会

事例検討会とは...

ケアマネージャーや相談員が、お客様が心から希望することをカタチにするための具体的な方法、手段を学びます。

また、介護、医療、福祉を駆使し、どのようなプランを作成するのが最善で最適か、またそれをお客様に携わる全スタッフとどう共有していくか、といったマネジメント力を育成する場です。

概要・マネジメント力の習得
・希望先行型プランの作成
・支援方法の共有と統一

事例検討会の流れ①アセスメント

事例の読み込み	各自、事例を読み込み、人物像を理解する（１０分）
強み・弱みの洗い出し	グループに分かれて付箋に書き出し、模造紙に並べる（５分）
発表	グループの代表者が内容を発表（１５分）

実際の資料はこちら

②「利用者ミーティングシステム」によるケアプラン作成

課題の設定	全体で集まった弱みから課題を決める（５分）
目標の設定	グループで3ヶ月以内に達成できそうなものを検討し決定（１０分）
問題点の洗い出し	グループで目標に対しての問題点を洗い出す（５分）
対応方法の検討	問題点１つ１つに対しての対応方法をグループで決める（２０分）
発表	グループの代表者が内容を発表（１５分）

実際の資料はこちら

③総括

実際の取り組み	事例提供事業所での実際の取り組みを報告（１０分）
総括	ファシリテーターによるまとめ（５分）

実際の事例検討会
2021年2月　第4回アンケート結果




「お客様の希望をカタチに」とは、
お客様が心から希望することを具体的（≠サービス）にすることです